Documentos que se destaparon en un juicio prueba que Dell vendió equipos fallados de forma deliberada. De acuerdo al NY Times, incluso se encontraron comunicaciones internas con sus empleados donde se les pedía que no vayas a hablar acerca del problema con las placas de estos equipos."They were fixing bad computers with bad computers and were misleading customers at the same time...They knew millions of computers would be out there causing inevitable damage and were not giving people an opportunity to fix that damage.”
Más información en los sgtes enlaces.
Español:
http://www.fayerwayer.com/2010/06/dell-y-sony-en-problemas-por-fallas-de-hardware-en-sus-equipos/
Inglés:
http://www.neowin.net/news/dell-and-sony-report-mass-hardware-failures
Entérate de todos los casos de maltrato al cliente por parte de DELL. También te daremos otras opciones de compra para que no te tengas que arriesgarte con esa marca. Si tienes alguna experiencia que sirva para prevenir a futuros compradores, por favor, compártela aquí. También siguenos en: https://twitter.com/PesadillaDell http://www.youtube.com/user/pesadilladell http://www.facebook.com/PesadillaDELL
sábado, 9 de marzo de 2013
MARZO, usuarios maltratados por DELL
Wow, cuantos usuarios maltratados por DELL.
Cancelan los pedidos las veces que les da la gana, mueven la fecha de entrega cuantas veces quieran, entregan equipos fallados, dan mal servicio técnico y cuando finalmente ya te tuvieron paseando así un año o más te dicen que tu garantía expiro y se lavan las manos. Todo un viajesito comprarle a DELL eh!
Y por cierto, al parecer les encanta responder "Ya te comunicaste con Servicio al Cliente?" y lo dejan así, como si eso solucionara las cosas.
http://www.facebook.com/media/set/?set=a.352463011529460.1073741829.352351371540624&type=1
Cancelan los pedidos las veces que les da la gana, mueven la fecha de entrega cuantas veces quieran, entregan equipos fallados, dan mal servicio técnico y cuando finalmente ya te tuvieron paseando así un año o más te dicen que tu garantía expiro y se lavan las manos. Todo un viajesito comprarle a DELL eh!
Y por cierto, al parecer les encanta responder "Ya te comunicaste con Servicio al Cliente?" y lo dejan así, como si eso solucionara las cosas.
http://www.facebook.com/media/set/?set=a.352463011529460.1073741829.352351371540624&type=1
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